Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda

Di susun4d, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data Dilindungi SepenuhnyaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses Data AndaPematuhan Undang-Undang Tempatan
susun4d Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau hendak mengemukakan permintaan pemadaman data, pasukan privasi kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan data, pertanyaan pemadaman atau aduan privasi ke alamat e-mel khusus pasukan privasi…
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan umum berkaitan privasi.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk mengemukakan permintaan rasmi berkaitan data peribadi anda —…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Perlindungan data peribadi anda adalah tanggungjawab kami yang paling utama. Daripada penyulitan pada peringkat akaun sehinggalah kepada cara kami menguruskan kuki, setiap lapisan sistem kami direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat…

Penyulitan Akaun

Kata laluan akaun anda disimpan menggunakan kaedah pencincangan sehala. Kami tidak pernah menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa, dan setiap sesi log masuk dilindungi dengan token keselamatan yang dijana semula secara automatik.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan anda dan meningkatkan prestasi laman. Kuki analitik pihak ketiga hanya diaktifkan dengan kebenaran anda, dan anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

Retensi Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda masih aktif. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan tempatan, selepas itu data tersebut dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Keselamatan Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet e-wang anda — data tersebut dikendalikan terus oleh pemproses pembayaran yang berlesen.

Kawalan Akses Dalaman

Akses kepada data peribadi anda dalam sistem dalaman kami dihadkan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan tugas yang sah sahaja. Setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan berlaku.

Permohonan Hak Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan pemadaman data. Kami memproses semua permintaan tersebut di mana undang-undang tempatan membenarkan, dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

Kami faham bahawa Dasar Privasi boleh menimbulkan pelbagai soalan, terutamanya berkaitan cara data anda digunakan dan hak yang anda miliki. Di bawah ini kami jawab soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti dan data transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX. Data penggunaan seperti jenis peranti dan waktu sesi turut direkodkan untuk tujuan teknikal.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran berlesen yang mengendalikan transaksi anda, dan pihak berkuasa kawal selia di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mewajibkannya.

Hantar permintaan melalui borang dalam talian kami atau e-mel kepada pasukan privasi. Setelah identiti anda disahkan, kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan tentang anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur dalaman kami.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memadamkan data anda kecuali rekod yang perlu dikekalkan mengikut obligasi undang-undang kewangan dan kawal selia yang berlaku di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menyimpan pilihan bahasa anda. Kuki analitik pihak ketiga memerlukan kebenaran anda sebelum diaktifkan. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki melalui tetapan pelayar atau halaman tetapan akaun anda.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod transaksi dan pengesahan identiti mengikut tempoh minimum yang diwajibkan undang-undang kewangan tempatan. Setelah tempoh tersebut tamat, data anda dipadamkan secara kekal dan tidak boleh dipulihkan.

Hubungi pasukan privasi kami dengan segera melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyiasat kejadian tersebut, memberikan kemas kini dalam tempoh yang ditetapkan, dan mengambil langkah keselamatan tambahan pada akaun anda jika diperlukan.